Foire aux questions

Aproxio est une plateforme locale qui te permet de réserver des prestations, des soins ou des expériences à prix réduit, directement chez les professionnels près de chez toi. Ce peut être un massage, une coupe de cheveux, une entrée en club, un dîner pour deux, un atelier bien-être, une séance de coaching, une formation… tant que c’est clair, local et réservé d’avance, c’est sur Aproxio.

Tout service ou expérience avec : • un prix fixe TTC • des conditions claires • une promesse explicite Parmi les catégories proposées : • Bien-être (massages, soins énergétiques, etc.) • Beauté (coiffure, esthétique…) • Loisirs (ateliers, sorties, escape games…) • Coaching & développement personnel • Restauration (menus, dégustations, brunchs…) • Bars & clubs (entrées, conso incluses…) • Formations, stages, expériences immersives…

Oui. Aproxio négocie des offres réelles et locales avec les commerçants partenaires. Pas de faux rabais ou de prix gonflés. Chaque prestation vendue est rémunérée au professionnel — nous, on ne prend une commission que si la vente a lieu.

1. Tu choisis une offre qui t’intéresse. 2. Tu l’achètes en ligne sur Aproxio.fr. 3. Tu reçois immédiatement : • un email avec les infos du commerçant (téléphone, adresse, horaires…) • une facture émise par Aproxio Le commerçant reçoit ton contact et te rappelle (ou tu l’appelles) pour fixer ensemble la date de la prestation.

C’est Aproxio. Tu reçois ta facture par email au moment de ton achat, émise par notre société. Le commerçant n’a rien à te facturer.

Non, mais c’est conseillé. Une fois que tu as payé, tu peux contacter le commerçant (ou attendre qu’il t’appelle) pour convenir d’un rendez-vous. Chaque offre précise les modalités de réservation. Certains services sont réalisables sous 24h, d’autres nécessitent quelques jours.

Tu peux appeler directement le commerçant avec les infos reçues par mail. Et si jamais tu rencontres un problème, notre équipe te répond rapidement à l’adresse suivante : aproxio@ocampo.fr

Tu peux payer en toute sécurité par carte bancaire via notre prestataire de paiement sécurisé (Stripe). Aproxio n’enregistre jamais tes données bancaires.

Chaque offre indique ses conditions d’annulation. En cas de non-prestation ou de problème avéré, Aproxio peut te rembourser directement, après vérification avec le commerçant.

Oui ! Il te suffit de réserver avec tes coordonnées, et de transmettre ensuite le mail de confirmation au bénéficiaire. Attention : certains services sont nominatifs ou soumis à conditions d’âge, notamment pour les bars, clubs ou prestations bien-être.

Oui, tu peux acheter autant d’offres que tu veux. Tu peux même créer un programme bien-être ou loisirs complet à prix réduit – le tout en circuit court, avec des pros du coin. 🤷🏻‍♂️

Aproxio est une initiative locale portée par OCAMPO.FR, une société basée à Montpellier, qui soutient le commerce indépendant. Notre mission : remettre les vrais pros au centre, et t’aider à réserver plus juste, plus proche, plus humain.

Écris-nous à aproxio@ocampo.fr ou utilise le formulaire en bas de page. On répond vite. Promis. Pas d’IA. Pas de robot. Juste nous.