POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ APROXIO
Dernière mise à jour : mai 2025
1. Introduction
La SAS Ocampo Hincapié, éditrice de la plateforme Aproxio.fr, accorde une importance primordiale à la protection de la vie privée de ses utilisateurs, commerçants comme clients.
La présente politique vise à vous expliquer de manière claire et transparente la manière dont vos données sont collectées, utilisées, protégées, et vos droits en tant qu’utilisateur.
2. Données Collectées
Les données collectées varient selon votre usage du site :
a. Lorsque vous remplissez un formulaire de contact :
Nom, prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Ville et type d’utilisateur (particulier, commerçant…)
b. Lors d’un achat sur la plateforme :
Coordonnées nécessaires à la réservation (nom, prénom, e-mail)
Informations de paiement (gérées exclusivement via notre prestataire sécurisé Stripe – Aproxio n’enregistre jamais vos données bancaires)
Détail de la commande
c. Données techniques :
Adresse IP
Données de navigation (via cookies ou technologies similaires)
Appareil, navigateur et localisation approximative
3. Utilisation des Données
Vos données sont traitées uniquement pour :
Assurer le fonctionnement du site : gestion des demandes, réservations, paiement, communication client
Mettre en relation commerçants et utilisateurs : les informations pertinentes sont transmises au commerçant concerné afin qu’il puisse vous contacter pour convenir d’un rendez-vous ou livrer sa prestation
Communiquer avec vous : envoi de confirmation, notifications, relances si besoin
Marketing (si vous l’avez accepté) : newsletter, recommandations personnalisées
Analyse d’audience : afin d’améliorer l’expérience utilisateur et les performances de la plateforme
4. Partage des Données
Nous partageons vos données uniquement avec les parties indispensables à la bonne exécution des services :
Le commerçant partenaire, pour qu’il puisse effectuer la prestation achetée
Stripe, pour la gestion sécurisée des paiements
Outils de mesure d’audience ou marketing, comme Meta ou Google, si vous avez consenti à ces cookies
Aucune donnée ne sera vendue, louée ou échangée à des tiers non autorisés.
5. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données :
Hébergement sécurisé en France
Connexions cryptées (HTTPS)
Accès restreint aux données sensibles
Partenaires conformes au RGPD (ex. Stripe)
6. Vos Droits
Conformément à la réglementation en vigueur (notamment RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : connaître les données détenues à votre sujet
Droit de rectification : faire corriger des informations inexactes
Droit de suppression : demander l’effacement de vos données (sous réserve de certaines obligations légales)
Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements, notamment marketing
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible
Pour exercer ces droits, contactez-nous à aproxio@ocampo.fr ou via notre formulaire de contact.
7. Durée de Conservation
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités prévues ou dans le respect des délais légaux :
Données liées aux commandes : 5 ans
Données marketing : 3 ans après votre dernier contact
Cookies : 13 mois maximum
8. Cookies et Technologies Similaires
Lors de votre navigation, des cookies peuvent être déposés sur votre appareil pour :
Améliorer la navigation et l’expérience utilisateur
Mesurer l’audience
Vous proposer des publicités ciblées (si consentement)
Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences via le bandeau cookies affiché lors de votre première visite.
9. Modifications de la Politique
Cette politique peut évoluer à tout moment. La date de mise à jour sera affichée en haut de cette page.
En continuant d’utiliser le site après une modification, vous acceptez la nouvelle version.
10. Contact
Pour toute question, réclamation ou demande relative à vos données personnelles, contactez :
📧 aproxio@ocampo.fr
📮 Ocampo Hincapié – ZAC Les Commandeurs, 1 rue Louis Lumière, 34970 Lattes, France