Mentions légales
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Préambule
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les transactions conclues via la plateforme Aproxio, détenue et exploitée par la SAS OCAMPO HINCAPIÉ, immatriculée sous le SIRET 98451812600011, ayant son siège social à ZAC LES COMMANDEURS, 1 RUE LOUIS LUMIERE, 34970 LATTES, FRANCE. En utilisant la plateforme, les utilisateurs et commerçants acceptent sans réserve les présentes CGV.
2. Objet
Aproxio est une marketplace qui met en relation des professionnels, commerçants locaux, et des utilisateurs cherchant des services de proximité dans les catégories définies par la plateforme.
3. Services Proposés
Les services proposés sur Aproxio incluent, mais ne se limitent pas à, des services de beauté, bien-être, loisirs, restauration, et hébergement. Les commerçants s’engagent à fournir des services conformes aux descriptions publiées sur la plateforme.
4. Tarifs et Commissions
Aproxio retient une commission de 20% sur chaque vente réalisée via la plateforme. Ce pourcentage peut être modifié à tout moment, avec un préavis aux commerçants de plusieurs jours. De plus, les professionnels peuvent se voir facturer des frais de réservation prépayés d’environ 20€ HT, ces tarifs pouvant également être modifiés après information préalable.
5. Modification des Conditions
Aproxio se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Toute modification sera notifiée aux utilisateurs et commerçants par email ou via un affichage sur la plateforme. La poursuite de l’utilisation de la plateforme après notification de ces modifications vaut acceptation des nouvelles CGV.
6. Annulation et Remboursement
Les utilisateurs peuvent annuler leur réservation selon les conditions spécifiques de chaque service, mentionnées au moment de la réservation. Les commerçants s'engagent à honorer les demandes d'annulation et de remboursement conformément à ces conditions. Aproxio se réserve le droit de rembourser les utilisateurs en cas de litige justifié et de récupérer ces sommes auprès des commerçants concernés.
7. Exclusion de Commerçants
Aproxio se réserve le droit de suspendre ou de résilier l’accès à la plateforme de tout commerçant ne respectant pas ses engagements ou ne répondant pas aux attentes des utilisateurs. Cette mesure peut être prise sans préavis en cas de manquement grave.
8. Responsabilité
Aproxio agit en tant qu'intermédiaire et ne saurait être tenue responsable des litiges entre commerçants et utilisateurs. Cependant, Aproxio s'engage à intervenir en cas de réclamation justifiée et à faciliter la résolution des conflits.
9. Loi Applicable et Juridiction
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant de porter le différend devant les tribunaux compétents.
Conditions Générales d'Utilisation (CGU)
Conditions Générales d'Utilisation d'APROXIO
1. Introduction
Bienvenue sur APROXIO, la plateforme innovante dédiée à la promotion et à la découverte de services locaux. En utilisant notre site web et nos services, vous acceptez de vous conformer aux présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU). APROXIO, une initiative visant à dynamiser les économies locales, vous offre une gamme variée de services, d'expériences, et de consultations de proximité.
2. Acceptation des Conditions
En accédant à APROXIO, vous reconnaissez avoir lu, compris, et accepté d'être lié par ces CGU, sans limitation ni réserve. Si vous n'acceptez pas ces CGU, vous ne devez pas utiliser les services proposés par APROXIO.
3. Accès à la Plateforme
L'accès à la plateforme est réservé aux utilisateurs et commerçants enregistrés. Aproxio se réserve le droit de refuser ou de retirer l'accès à tout utilisateur ou commerçant ne respectant pas les présentes CGU.
4. Création de Compte
Pour bénéficier pleinement de nos services, vous devrez créer un compte sur APROXIO. Nous nous réservons le droit de refuser la création de compte pour toute raison. Les informations fournies lors de l'inscription doivent être exactes et à jour.
5. Utilisation des Services
APROXIO vous permet d'accéder à des offres de services locaux, incluant mais ne se limitant pas à la beauté, le bien-être, les loisirs, et la restauration. Tous les services sont soumis à notre modèle économique :
- Commission sur Ventes : APROXIO prélève une commission de 20% sur chaque transaction effectuée via la plateforme.
- Frais de Réservation pour les Professionnels : Les professionnels acceptent de pré-payer des frais de réservation d’environ 20€ HT pour chaque réservation reçue.
6. Responsabilités des Utilisateurs
Les utilisateurs et les professionnels sont responsables de la véracité des informations fournies sur la plateforme. APROXIO se réserve le droit de vérifier ces informations et de refuser, modifier ou supprimer tout contenu non conforme.
7. Paiements et Transactions
Les paiements pour les services réservés via APROXIO seront effectués directement sur la plateforme. APROXIO transférera les paiements aux professionnels, déduction faite de la commission, après vérification de la prestation du service.
8. Annulation et Remboursement
Les conditions d'annulation et de remboursement seront clairement indiquées pour chaque offre. En cas d'annulation par le professionnel ou de non-prestation du service, APROXIO procédera au remboursement du client.
9. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus présents sur APROXIO, y compris les textes, graphiques, logos, et images, sont la propriété de APROXIO ou de ses partenaires et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.
10. Utilisation des QR Codes
Les QR codes personnalisés générés par Aproxio sont destinés à la promotion des commerçants inscrits. Les établissements participants gagneront entre 1% et 5% des ventes réalisées grâce à l'utilisation de ces QR codes. Aproxio se réserve le droit de modifier ces taux avec un préavis.
11. Modifications des CGU
APROXIO se réserve le droit de modifier ces CGU à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur la plateforme. La poursuite de l'utilisation de la plateforme après notification vaut acceptation des nouvelles CGU.
12. Responsabilité
Aproxio décline toute responsabilité quant aux actions des utilisateurs ou commerçants sur la plateforme. Les utilisateurs sont seuls responsables de leurs interactions et transactions effectuées via Aproxio.
13. Droit Applicable et Juridiction
Ces CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
14. Contact
Pour toute question ou réclamation concernant APROXIO ou ces CGU, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact disponible sur la plateforme ou par mail: contact@aproxio.fr
En utilisant APROXIO, vous contribuez à la vitalité des économies locales et découvrez les meilleurs services à proximité. Merci de faire partie de notre communauté !
Mentions Légales
1. Éditeur
Le site Aproxio est édité par la société SAS OCAMPO HINCAPIÉ, immatriculée sous le SIRET 98451812600011, dont le siège social est situé à ZAC LES COMMANDEURS, 1 RUE LOUIS LUMIERE, 34970 LATTES, FRANCE.
2. Hébergement
Le site est hébergé par wix.com, dont le siège social est situé à 30 OLD BAILEY, REINO UNIDO, LONDRES, EC4M 7AU.
3. Directeur de la Publication
Le directeur de la publication est Julian Ocampo Gomez, Président de la SAS OCAMPO HINCAPIÉ et propriétaire de la marque APROXIO.
4. Contact
Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@aproxio.fr
Politique de Confidentialité
1. Introduction
APROXIO accorde une grande importance à la protection de la vie privée et des données personnelles de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur les modalités de collecte, de traitement, et d'utilisation de vos données personnelles ainsi que vos droits en tant qu'utilisateur de la plateforme APROXIO.
2. Collecte des Données Personnelles
Les données personnelles collectées sur APROXIO incluent :
- Données d'inscription : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Données de réservation : informations relatives aux services réservés.
- Données de navigation : informations collectées via des cookies ou technologies similaires concernant votre utilisation de la plateforme.
3. Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées dans le but de :
- Fournir les services d'APROXIO : gestion de votre compte, réservations, et communications nécessaires à la prestation des services.
- Communication marketing : en vous abonnant à notre newsletter et e-mails commerciaux, vous acceptez de recevoir des informations sur les offres en vigueur. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien de désabonnement présent dans chaque communication.
- Amélioration de nos services : analyse de l'utilisation de la plateforme pour améliorer nos offres et services.
4. Partage des Données
- Avec les professionnels : pour honorer votre réservation, les informations nécessaires seront partagées avec le professionnel ou le fournisseur concerné.
- Publicité et retargeting : nous pouvons utiliser vos données pour vous présenter des publicités personnalisées sur d'autres plateformes ou sites web.
5. Sécurité des Données
APROXIO met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre les accès non autorisés, les modifications, les divulgations ou destructions.
6. Vos Droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Accès : vous pouvez demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Rectification : vous avez le droit de demander la correction de vos données si elles sont inexactes.
- Suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines conditions.
- Opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons liées à votre situation particulière.
Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre service client.
7. Conservation des Données
Vos données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans cette politique de confidentialité, dans le respect de la législation applicable.
8. Modifications de la Politique de Confidentialité
APROXIO se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur la plateforme.
9. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, veuillez contacter notre service client via le formulaire de contact disponible sur notre plateforme ou via le mail: contact@aproxio.fr
Cette politique de confidentialité est effective à partir du 10/01/2024. En utilisant APROXIO, vous consentez au traitement de vos données personnelles comme décrit dans cette politique de confidentialité.